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Llevábamos tiempo sin conocer novedades importantes en WhatsApp y por fin llegan nuevas y apetitosas funcionalidades: las comunidades y las encuestas.
Veamos cómo funcionan y sobre todo cómo exprimirlas al máximo para las diferentes estrategias de marketing online.
¿Qué encontrarás aquí?
ÍNDICE DE CONTENIDOS 
Aunque WhatsApp es una plataforma que se va actualizando cada dos por tres, ninguna de estas pequeñas funciones han resultado tan prácticas y tangibles como estas últimas. Tengamos en cuenta que la privacidad es una de las máximas de Mark Zuckerberg; de ahí que haya ido incorporando nuevas opciones (cifrado extremo a extremo, el bloqueo, la denuncia, las copias de seguridad cifradas, etc.).
Meta lleva un tiempo haciendo pruebas hasta lanzar recientemente la nueva actualización que revolucionará la app. Tengamos en cuenta que WhatsApp es la red social más utilizada. Supera a Facebook con creces porque abarca todo tipo de público por edades y resulta muy intuitiva y práctica para la comunicación en cualquier momento. Cuenta nada menos que con 2.000 millones de usuarios en todo el mundo, siendo la más usada en España.
Aunque Telegram es más innovadora, no cabe duda de que WhatsApp tiene más usuarios, un arma fundamental para vencer en el mercado.
Importantes novedades de WhatsApp 2022
A partir de ahora y más allá de los clásicos grupos, los usuarios van a poder agruparse en comunidades donde podrán compartir aficiones o tareas. Y por otro lado, las encuestas en los grupos van a dar mucho juego, porque con la ampliación de las videollamadas en grupo de hasta 32 personas, se van a poder lanzar opciones y sondeos como la elección de un restaurante, de un plan o de cualquier otro tema que incite a votar.
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Estas nuevas bondades son tan útiles, que probablemente provocarán un aumento del uso de la herramienta.
Comunidades y encuestas en WhatsApp
Comunidades, una nueva vía de comunicación más amplia
Por un lado, las nuevas comunidades de WhatsApp que van a ir llegando de forma escalada a nuestros teléfonos móviles, van a reunir diferentes grupos de WhatsApp bajo un mismo chat. Tengamos en cuenta que la tradicional funcionalidad de grupo está tan extendida, que ahora refuerza mucho más la posibilidad de abrir nuevos grupos más amplios, con subgrupos ya abiertos, que a su vez van a permitir interactuar al mismo tiempo.
Esta funciones abren todo un abanico de posibilidades, donde los administradores van a poder lanzar y compartir de forma muy sencilla información. Ello puede ocasionar,
¿Nuevas comunidades para las marcas y empresas?
Pues parece ser que las comunidades formadas por más grupos pueden abrir paso a mostrar más información de productos y servicios a estos grupos más grandes. Hasta ahora esta info estaba acotada a grupos privados. Además ello permitirá identificar y organizar los contactos de forma mucho más fácil.
La apertura de WhatsApp como una verdadera red social
Además del servicio de mensajería, esta nueva funcionalidad puede permitir que WhatsApp empiece a emplearse o adquirir esas notas de red social. Facebook ha perdido bastante engagement y las comunidades pueden ocasionar una cierta subida en esta plataforma.
Encuestas de chat
Si las comunidades ya han revolucionado los tradicionales grupos de WhatsApp, las encuestas aún se lo van a poner más fácil a los usuarios. Porque van a permitir votar y hacer sondeos de opciones, planes o de cualquier tipo de propuesta como el precio de un regalo.
Las nuevas comunidades de WhatsApp que van a ir llegando de forma escalada a nuestros teléfonos móviles, ahora pueden reunir diferentes grupos de WhatsApp bajo un mismo chat. Como los tradicionales grupos son tan habituales, ahora se refuerza mucho más la posibilidad de abrir nuevos grupos más amplios, con subgrupos ya abiertos, que van a permitir interactuar al mismo tiempo.
Envío de archivos de hasta 2 GB
Otra de las actualizaciones es que a partir de ahora se van a poder enviar archivos de hasta 2 GB sin salir de la plataforma, pues hasta ahora solo se permitían alrededor de 100 MB, evitando así utilizar otras herramientas como WeTransfer, algo que permite enviar materiales de mejor calidad visual, por ejemplo.
Con todas estas novedades y ventajas para el usuario, parece ser que las nuevas posibilidades de WhatsApp no se quedan aquí, porque los desarrolladores van a continuar facilitando nuevas opciones en breve.
