El marketing online cada vez cuenta con más herramientas para poder segmentar gran cantidad de información de los usuarios.
¿Qué encontrarás aquí?
ÍNDICE DE CONTENIDOS
- El poderoso potencial del Big Data Marketing y estrategias de recompensas para fidelizar.
- Utilizar el mail marketing a través del envío de newsletters con la Lead Generation, también conocida como ‘Generación Plomo’ o de oportunidades.
- Gestión de cuentas de aquellos usuarios más proactivos, que generen y lleven a cabo más conversiones o deseos.
- Llevar a cabo estrategias de precios en función del tipo de cliente.
El resultado producto de esta valiosa info implica en numerosos casos que los clientes vuelvan y se conviertan en evangelizadores de marca.
A continuación, te contamos 4 tendencias sobre cómo utilizar Big Data para retener a tus clientes de cara al próximo año 2017.
El poderoso potencial del Big Data Marketing y estrategias de recompensas para fidelizar.
Debemos pensar en todos los datos que los usuarios son capaces de aportar con tal de conseguir premios, ofertas o descuentos.
Desde hace ya tiempo los clientes online, por los productos o servicios que adquieren, ya nos marcan sus preferencias cuando compran online.
Esto hace posible que podamos cruzar datos y segmentar marcando la estrategia por preferencias y gustos.
Continuar aplicando analíticas, e intensificando y centrándonos en el Big Data, conseguiremos que nuestra estrategia alcance el objetivo marcado.
Utilizar el mail marketing a través del envío de newsletters con la Lead Generation, también conocida como ‘Generación Plomo’ o de oportunidades.
Nuestros potenciales clientes entrarán dentro de nuestra estrategia de marketing, pero eso sí, sin bombardear.
La técnica del teaser o goteo atrapará a nuestro público objetivo.
Gestión de cuentas de aquellos usuarios más proactivos, que generen y lleven a cabo más conversiones o deseos.
El seguimiento de conversiones es fundamental.
Además de contar con información de los clientes, debemos tener claro que una buena analítica y gestión de datos nos ayudará a poder ser más proactivos y generar mayor interacción con nuestros usuarios.
Llevar a cabo estrategias de precios en función del tipo de cliente.
Para los más fieles sin duda unos buenos cupones descuento y algún que otro regalo les hará repetir.
Se debe intentar en la medida de lo posible, de llevarlo a cabo de una forma espontánea y rápida.
Actualmente tenemos la posibilidad de contar con datos y seguimiento de clientes en tiempo real. Esto es una potente herramienta para personalizar nuestra relación con los usuarios y generar confianza y feedback con ellos.