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Analizar la situación actual, definir los objetivos, así como la estrategia y las tácticas que vamos a utilizar o ponerlas en acción, y llevar a cabo un control, son factores imprescindibles para nuestro Plan de Marketing.
Antes de comenzar con cualquier acción del Plan de Marketing, tendremos que planificar correctamente nuestras acciones de marketing. Para ello, debemos definir nuestros objetivos, trazar los pasos del plan de marketing, así como el camino que seguiremos para alcanzarlos. Siempre considerando las circunstancias que rodean la marca o del público objetivo al que nos dirigimos.
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ÍNDICE DE CONTENIDOS 
Ahora bien, para definir y planificar el plan de marketing, tendremos que llevar a cabo una serie de pasos y etapas que podemos agrupar en los siguientes:
Pasos para un plan de marketing
1.º Análisis de la situación actual
Tendremos que conocer en qué punto nos encontramos y qué circunstancias nos rodean, tanto en términos empresariales en general, como en acciones de mercadotecnia en particular.
Es decir, tendremos que conocer el macro-entorno en el que estamos inmersos (la situación económica y sociocultural), en qué punto se encuentra el producto o servicio que comercializamos (lanzamiento, madurez, expansión), los resultados de las últimas acciones de comunicación llevadas a cabo, las oportunidades y debilidades del sector, y la situación de la competencia; entre otras variables.
2.º Definir objetivos del Plan de marketing
Como hemos comentado al principio, la definición de los objetivos que alcanzar es el paso clave en cualquier Plan de Marketing.
Si no definimos las metas de nuestro plan de marketing, nunca podremos saber si hemos logrado el éxito o no.
Así, estos objetivos deben ser concretos y realistas, y no abarcar demasiados campos para que se puedan cumplir fácilmente. Algunos ejemplos de estos objetivos marcados pueden ser:
- Aumentar el tráfico hacia la web un 20% cada mes.
- Mejorar el engagement en Twitter un 30% al mes.
- Aumentar el ROI un 5% por mes.
3.º Definir la estrategia
Una vez conozcamos los objetivos que queremos alcanzar con nuestro plan de marketing, toca definir cómo lo vamos a conseguir. Es decir, la forma en que lo vamos a gestionar. En este punto decidiremos:
- La segmentación, la focalización y el posicionamiento.
- Nuestra propuesta de valor.
- Mensaje que transmitir.
- Las herramientas que vamos a utilizar.
Antes de comenzar con cualquier acción del Plan de Marketing, tendremos que planificar correctamente nuestras acciones de marketing. Para ello, debemos definir nuestros objetivos así como el camino que seguiremos para alcanzarlos.
4.º Definir las tácticas
En este punto tendremos que ser más concretos que en el anterior y definir las tácticas que vamos a adoptar en el plan de marketing:
- En qué redes sociales estaremos.
- Qué tipo de contenidos queremos compartir.
- Si tendremos o no página web y blog.
- Si llevaremos a cabo alguna acción de email marketing.
5.º Acción
Una vez hayamos definido los objetivos del plan de marketing, las estrategias y las tácticas que seguir, es el momento de ponerlos en acción. Empezaremos por identificar los recursos internos y asignarlos a cada acción (o si no contamos con personal, evaluar si conviene externalizar ese servicio y contratar una agencia especializada). Cuando ya tengamos constituido el equipo, es hora de especificar las responsabilidades y definir los papeles de cada integrante.
6.º Control del plan de marketing
Nada de todo lo anteriormente realizado tendría sentido si no llevamos a cabo un control de las acciones generadas. Así, sabremos si se han alcanzado o no los objetivos previamente marcados. Para esto, podremos utilizar algunas de las herramientas siguientes: indicadores de rendimiento (KPIs), analítica web, las encuestas de satisfacción, etc.
Si llevamos a cabo estos 6 pasos, conseguiremos definir un Plan de Marketing Online claro y fácilmente procesable. Un plan que nos ayude a alcanzar nuestros objetivos y a aumentar nuestras conversiones.
