No publicar con cierta frecuencia hará que los usuarios nos olviden. La falta de tiempo hace que muchas veces no seamos agradecidos con la audiencia. Estos son algunos de los errores que nos conducirán al fracaso en nuestra estrategia Social Media.

El 93 % de los marketers usó las redes sociales para sus negocios durante el pasado año 2013, según un informe realizado por The Search Engine Journal. De estos números, desgranamos que tener presencia en estas plataformas sociales ya no es solo una opción, sino que se ha convertido casi en una obligación.

Sin embargo, una parte de estas empresas continúan incurriendo en graves errores que las dirigen directas hacia el precipicio. Por eso, en este artículo, queremos mostraros 6 graves errores que conducirán al fracaso nuestras estrategias de Social Media:

1.º Definir una incorrecta estrategia de contenidos

Si solo hablamos de nosotros mismos, de nuestras características o beneficios, de lo maravillosos que son nuestros productos o servicios, y nos olvidamos de lo que realmente interesa a nuestros seguidores no resultaremos atractivos. Por lo que estos dejarán de seguirnos y, además, se llevarán una mala imagen de nuestra marca. También, tenemos que evitar compartir contenidos incomprensibles, con faltas de ortografía o errores gramaticales. Y evitar el uso de enlaces sin descripción, ya que nadie los leerá si no tiene una mínima idea sobre qué tratan.

2.º Baja periodicidad

Si no publicamos con cierta frecuencia y dejamos inactivos nuestros perfiles o páginas, dejaremos de ser interesantes, nuestros seguidores nos olvidarán y Google no nos tendrá en cuenta en los resultados de búsqueda. La periodicidad vendrá dada por el comportamiento de nuestra audiencia.

3.º Interacción nula

Las redes sociales son una fantástica plataforma para generar interacción y engagement con nuestro público objetivo. Sin embargo, muchas empresas no contestan a las preguntas o sugerencias de sus seguidores e incluso borran comentarios negativos (lo cual es peor aún). De esta manera, no conseguiremos que nuestros clientes sientan que nos importan sus opiniones y que los tenemos en cuenta a la hora de tomar decisiones.

4.º No ser agradecidos

La falta de tiempo hace que muchas veces no monitoricemos nuestra marca en las redes sociales. De esta manera dejamos de agradecer a nuestros seguidores cuando comparten nuestros contenidos, o de comentar sus aportaciones.

5.º Olvidar la competencia

Un factor importantísimo y en el que caemos muchas veces es no seguir a nuestra competencia. Así, no sabemos qué hacen y cuáles son sus estrategias en las redes sociales.

6º Uso abusivo de hastags o tags

A veces queremos abarcar demasiado y al final nos quedamos con nada. Esto ocurre cuando hacemos un uso abusivo de los hashtags e incluso engañamos a los lectores con ellos.

En definitiva, si caemos e incidimos en algunos de los errores citados, estaremos llevando a nuestra estrategia de Social Media camino al precipicio.