Twitter

Twitter es la red social de lo que «Está pasando» en este mismo momento. También se la conoce como la plataforma del microblogging.

Como una de las redes sociales más conocidas actualmente, su éxito está en el envío de mensajes con el límite de 280 caracteres también llamados «tweets». Jack Dorsey y su equipo fueron los creadores y la lanzaron en 2006.

Cómo usar para empresas

Las mayoría de empresas ya tienen en cuenta e incorporan Twitter en las estrategias de marketing para sus productos o servicios, siempre que encajen y el target esté dentro de esta red social.

Lo que está claro es que si está dentro, Twitter es para las empresas una vía de ampliar público objetivo y conseguir potenciales clientes.

Las empresas pueden aprovechar Twitter para:

• Estar al día de lo que está ocurriendo a última hora y de las últimas noticias.
• Determinadas empresas utilizan Twitter como SAC para atender las incidencias o las sugerencias de los seguidores.
• También es una manera de posicionar y dar reconocimiento a una marca.
• Twitter ofrece la capacidad de conectar con otras personas, influencers y otros expertos del sector.