Actualidad

13
Jun
Hay marcas especialistas en crear respuestas ante las quejas y críticas magistrales. No obstante, está demostrado. Los usuarios prefieren respuestas friendly en redes sociales. Algunas marcas toman y dedican buena parte de su tiempo a trazar estrategias sobre las respuestas correctas o idóneas que se deben emplear en social media...
11
May
El social listening o escucha social: el gran potencial del social media, Audiencia, Escucha Social, Estrategia Social Media, Social Listening, Social Media Listening
¿Aún no sabes cuál es el verdadero potencial en una estrategia social media en los últimos tiempos? El social listening o ‘escucha social’. Además de la oportunidad para publicar contenido relevante, hacer crecer tu comunidad y generar engagement, sin duda la capacidad de identificar los comentarios, opiniones y conversaciones de...