Entender a los compradores, destacar nuestras fortalezas, usar la urgencia o captar la atención de los consumidores son algunos de los factores que nos ayudarán a mejorar los resultados.
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Tenemos que entender a los compradores y segmentarlos en grupos.
Utilizar la urgencia de manera inteligente mejorará nuestros resultados. Para convertirnos en los mejores vendedores, tendremos que estar en constante reciclaje y a la última en dispositivos y herramientas para aumentar nuestras tasas de conversión. Pero también debemos ser conscientes de que este tipo de herramientas no siempre funciona e investigar acerca de cómo mejorar nuestros resultados. Se trata de no seguir a ciegas una dirección solamente porque los demás lo hagan, o porque sea la última moda.
Es decir, tendremos que analizar nuestros resultados cada mes y poner en entredicho nuestros objetivos, a la vez que investigar las últimas novedades en el sector y adaptarlas a nuestra compañía. Por eso queremos compartir 6 acciones que nos ayudan a aumentar nuestra tasa de conversión:
Entender a los compradores
Este es el primer paso para poder aumentar nuestra tasa de conversión en ventas. De esta manera, si conocemos a los compradores, podremos adaptar nuestras estrategias a ellos. Además, tendremos que segmentarlos en grupos con características similares, como, por ejemplo, en esta clasificación entre: derrochadores (una minoría pero muy atractiva para las marcas), los que consumen bastante y el promedio de gastadores (que son la gran mayoría de los consumidores, a los que tendremos que adaptar nuestras acciones).
Destacar las fortalezas de la compañía y admitir las deficiencias
Un paso importante es hacernos oír y que nuestra audiencia conozca nuestras fortalezas. Pero también es importante asumir nuestras deficiencias o errores y trabajar para subsanarlos. Hecho que es valorado en gran medida por los consumidores, hartos de que los engañen con falsas promesas.
Usar la urgencia y la escasez de manera inteligente
Cuando mostramos anuncios en los que animamos a consumir rápidamente, puesto que las unidades se están acabando, ayudamos a mejorar nuestra tasa de conversión en ventas. Sin embargo, tendremos que tener cuidado de no hacerlo de manera errónea y repetidamente, ya que nuestras metas se verán truncadas.
Encender una luz en el cerebro
Tendremos que buscar que las mentes de los consumidores se enciendan al instante para conseguir captar su atención y que finalicen sus compras. Una manera de hacerlo es mostrar soluciones a sus principales problemas.
Solidaridad
Las compañías solidarias, que donan parte de sus beneficios, registran mayores tasas de conversión. Una buena acción es donar un porcentaje de las ventas que consigamos con una campaña, o uno de nuestros productos por un volumen de ventas concreto.
Mantenerse en estado de alerta constante
Dado que cualquier pequeño fallo en nuestro sitio de ecommerce, un precio mal puesto, una característica errónea o una imagen confundida pueden provocar que el consumidor abandone el proceso de compra.
Se trata, como vemos, de 6 acciones sencillas de realizar, pero que nos ofrecerán grandes beneficios a cambio. Así que solo nos queda llevarlas a cabo para mejorar nuestra tasa de conversión.